Наталья, а вы видимо и работаете в это забегаловке???))) а я бы на месте Кристины, вызвала скорую помощь, которая зафиксировала бы травму, сняла бы это все на видео, и там не далеко находится очень интересное местечко...РОВД..вот туда вам бежать и надо было, подать заявление и продублировать в прокуратуру...тогда вы, Кристина, были бы в шоколаде!

Мда. Посетители и персонал друг друга стоят.
Но! клиент всегда прав. Так что выводы однозначные.
В Москве эти вопросы решаются просто. Заведение байкотируется. При огромном выборе других это часто становится для зарекомендовавшего себя с дурной стороны заведения фатальным.

Могу сказать что из двух особ-умнее не оказался никто...Администратор не смогла выйти должным образом из ситуации,тем самым сохранив своё лицо и лицо заведения,ну а гостья соотвественно не смогла повести себя грамотно...Упомянули всё:от образования до должности...)А повели себя далеко не соотвествующем образом)))Единственное,что могу пожелать:умейте с достоинством выходить из таких ситуаций,прежде всего вы человек,в данном случае дама/леди,а уж потом руководитель крупной фирмы,администратор....

Админестраторша в этом заведении ё..ная коза

Крутое место с крутым персоналом, еда очень вкусная.

+5 отличное место

За вшешним приличием скрывается обыкновенная забегаловка с безразличием персонала к качеству.
Дневные обеды гораздо хуже и даже ДОРОЖЕ, чем в Ла-Веранде.
"Ресторан" слишком рано заканчивает работу. После 22-00 даже чиз-кейк просто отрезать не могут. Говорят - "только напитки!"
Ради смеха, я два года подряд прошу у них сделать махито (в меню есть). Ответ всегда один и тот же: "нет мяты".

смешно читать посты от сотрудников недоресторана после случая с разбитыми бокалами, расхваливающие свое "заведение", давайте-давайте.. стараемся больше, глядишь и премию дадут какую-нить))

Хотела посетить данное заведение, но судя по отзывам желание раздваивается идти или воздержаться

Спасибо за совет Ирсен

Прочитав про конфликт с Кристиной не была удивлена поведению персонала. Официанте забывают, что они на работе и с посетителями надо вести себя почтительно. А попытки еще раз оскарбить да еще и на сайте, подтверджение непрофессианализма работников данного заведения. Надо было извиниться, даже если не все было так как они написали.

Кафешка на 3. ПЕРСОНАЛ - БЫДЛО!!!!!! кухня так себе, не выше 3. после 10 вечера кухня не работает. ацтой. но больше всего бесят тупые и заторможенные, наглые официантки

Кухня отстой..... как в столовой троллейбусного депо. Не советую посещать это заведение.

Собираюсь побывать в эту субботу.Мне по фиг на администраторов,официанток,я встречаюсь с друзьями и никто не сможет испортить мне вечер:)Прочитала полемику между Кристиной,администратором,потерпевшей и еще там кем-то...В шоке!Я бы в начале написала заявление в милицию,за моральный и физический ущерб,даже для того,чтобы потешить свое самолюбие.Грамотные и образованные люди поступают именно так,я бы не стала спорить именно таким образом,написали отзыв и молодцы,пусть они думают,как поправлять свое лицо:)Все поведение девочек абсолютно нормальное в данной ситуации,шок!Некомпетентность администратора тоже понятна,иногда они даже не понимаю для чего находятся на этом рабочем месте:)Вообщем,обычная кафешка,с хорошей едой и так себе персоналом,как во многих похожих на это местах.Так,что идите с позитивом!!!И все будет хорошо!

По-поводу хамства персонала.Огромный минус руководству.Устроили бы текучку кадров,смотри,через какое-то время все стали бы понимать,как нужно общаться с клиентами:)

может быть,мне повезло,но официантка,обслуживавшая наш стол была очень милой с нами,не было никаких конфликтов).я в понтиле не частый гость,но по-моему администратора татьяны там давно нет.
и еда не плохая,конечно плохо,что закрываются рано,но поверьте ,бывает намного хуже.

Конечно история про борьбу девушек с порезанным пальцем и высшим образованием и такими должностями с администратором и охраной Понтиле и Джаз кафе - это жесть. Такое надо было на видео снять, вот бы кино получилось. Теперь о Понтиле был в нем все там нормально лица у официантов хорошие, цены приемлемые, есть можно, ну а все остальное, дело вкуса, я вот, что подумал, дело могло у них и до драки дойти, не х...а себе вышли шампусика попить))))

этой истории уже 2 года!!!!!!!!!!!!!! сколько можно?!

Кристина я бы на вашем месте на мой характер вломила этой админестраторше по морде бутылкой этого шампанского,ведь она пишет что у нее мало опыта думаю если бы эта мразь получила по морде то хамить и обзывать людей у нее бы охота отпала навсегда.Не обижайтесь на нее как поведал мне один человек , эта адменистраторша раньше зарабатывала гостипреимной помойной и вонючей дырой между ног вот и осталось у нее этот синдром шлюхи.Вы Кристина должна быть выше этой колхозницы.

заходили недавно пообедать. Невкусно вообще. Остались голодными практически (