За 1 квартал 2011 г. в Управление Роспотребнадзора поступило 180 обращений
За 2010 год в Управление Роспотребнадзора по Брянской области через Общественную приёмную устно и письменно от граждан и органов государственной власти поступило 810 обращений граждан, на нарушения в сфере действия санитарного законодательства и защиты прав потребителей, за 1 квартал 2011 г. по данному направлению поступило 180 обращений.
На 4% увеличилось число обращений граждан в 2010г с 2009г. на нарушения санитарного законодательства.
Наиболее часто по вопросам граждане жалуются на:
условия проживания в жилых помещениях 219 обращений (2010г), 69- 1 квартал 2011г.,
на качество и безопасность питьевой воды , 62 обращения 2010г.; 12 -1 квартал 2011г.,
на почвы и содержание территорий городских и сельских поселений - 148- 2010г, 20- 1 квартал 2011г.
Обращения на условия проживания приходятся на нарушения температурного режима в холодный период года, шум от встроено-пристроенных к жилым домам объектов и объектов, расположенные на 1-х и технических этажах жилых зданий (кафе, магазины, лифтовое оборудование, котельные, и т.д.), вызванных неправильной эксплуатацией систем вентиляции, изношенностью технологического оборудования, недостаточной звукоизоляцией, громким музыкальным сопровождением.
Питьевая вода вызывала жалобы населения на органолептические показателям, а так же на низкую температуру горячей воды. Составлено 112 протоколов об административном правонарушении на сумму 257600 руб.
168 обращений граждан по несвоевременной очистке территорий, вывоза мусорных контейнеров, наличия несанкционированных свалок. Составлено 40 протоколов на общую сумму 366200 руб.
71 обращение перенаправлено по подведомственности (жилищная инспекция, УВД и т.д.).
70% обращений на нарушения санитарного законодательства были проведены с применением лабораторных методов исследований.
Кроме нарушений в сфере санитарного законодательства в 2010 году поступило 81 обращение населения на нарушения их прав как потребителей, в том числе: 57 непосредственно от граждан и 24 от органов государственной власти и прокуратуры.
В числе основных причин, вызвавших обращения граждан в 2010 году, явились повсеместное повышение тарифов на услуги ЖКХ, а также оспаривание постановлений и решений городских и областных органов исполнительной власти об изменении (повышении) тарифов на услуги ЖКХ и изменение структуры этих тарифов, перебои в подаче электроэнергии и замена счетчиков.
В 1 квартале 2011 года в Управление получено 49 письменных обращений, в том числе 30 от граждан, 17- из прокуратуры, 2- от хозяйствующих субъектов.
Структура поступивших обращений:
- оплата и перерасчет предоставляемых коммунальных услуг, определение размера и структуры тарифа, оплаты за лифт - 16 обращений;
- предоставление услуг ненадлежащего качества - 14 обращений;
- о низком напряжении подаваемой электрической энергии - 4 обращений;
- обслуживание внутридомовых инженерных систем и оборудования - 4 обращения;
- о сосульках на крышах - 2 обращения;
- о вывозе твердых бытовых отходов - 5 обращений ( в т.ч. 2 в связи с тем, что местная администрация обязала граждан заключить договоры со Спецавтохозяйством на вывоз ТБО) ;
- вопросы, которые не входят в компетенцию Роспотребнадзора - 4 обращения;
При рассмотрении обращений:
проведено 18 проверок (12-документальных, 6- выездных, наложено 2 штрафа на руководство управляющей компании ООО «Жилкомсервис» по ст. 14.4 ч.1 на 2 тыс. рублей и по ст. 14.8 ч1 штраф 1000 руб.)
дано разъяснений - 21,
находятся на исполнении -10.
На территории Брянска и Брянской области за минувшие сутки произошло 13 пожаров. При пожарах погиб 1 человек, пострадал 1 человек. Для ликвидации пожаров привлекались 85 человек личного состава, 28 единиц техники.
17 апреля около 19.00 две незнакомых женщины позвонили в дверь 82-летнего жителя поселка Локоть Брасовского района. Старик, решив, что в гости к жене заглянула соседка, открыл дверь. На пороге стояли две цыганки. Женщины сказали, что они из Дагестана и предложили старику приобрести по дешевке фрукты.
Губернатор Брянской области Николай Денин подписал постановление, согласно которому выходной день с субботы 14 мая в 2011 году переносится на вторник 3 мая.
![[Valid RSS]](http://validator.w3.org/feed/images/valid-rss-rogers.png "Valid RSS")
