Была не один раз в этом заведении с молодым человеком, очень нравится))) Кухня не плохая, обслуживание тоже на уровне! А что касается администратора,насколько я поняла, это племянница самого Шевелева, ей все фиолетово что вы здесь обсуждаете)))) она в суши сейчас перешла в Бухтилов. Так что смело шагайте в Понтиле!!!!

Меню очень нравится!
Но обслуживающий персонал- это нечто!
Насколько я не привередливый человек, но когда мне тарелку с пастой просто кидают на стол с лицом недовольной лошади- это конечно предел!
Дважды заказывали столик! Само собой разумеется в разные даты, так когда мы с подругой приходили нам администратор говорила что не было заказов и более того по телефону она заказы не принимает и наверное я разговаривала с кем то другим!!!
Скандалы устраивать и высказывать претензии абсолютно бессмысленно. Никто на это в ресторане реагировать просто не будет. А то еще лучше, выкинут как собаченку подзаборную.
Хожу теперь туда крайне редко, только потому что там правда хорошая кухня и когда кто-то из подруг настаивает.

Отвратительная столовка! Имели неосторожность прийти туда с подругами как только это заведение открылось. Не ходите туда!

Плохое обслуживание. Для меня это очень важно. Хочется видеть приветливые лица, а не кислые мины. Я туда больше не пойду.

Хорошее ослуживание важно для всех, равно как персонал, который рад тебя видеть. В понтиле была раз 5, все всегда нравится))) и персонал очень дружелюный.

Понтиле, замечательный ресторан! Очень вкусная кухня! Разнообразные коктейли! Уютный интерьер! Приветливый администратор и внимательные официанты! Спасибо персоналу! Получила массу приятных впечатлений!

"Приветливый администратор и внимательные официанты! Спасибо персоналу! Получила массу приятных впечатлений!"- звучит как реклама, пиар-ход.
"...но когда мне тарелку с пастой просто кидают на стол с лицом недовольной лошади- это конечно предел!"- а вот это реалии ресторана!
Уровень обслуживания недотягивает до звания РЕСТОРАНА.
Высокомерный, амбициозный персонал, вечно недовольный, ленивый, и всем своим видом демонстрирует это посетителям. Только в период "самообслуживания" можно посещать данное заведение, когда нет необходимости делать заказ и встречаться с персоналом, хотя даже девушки у кассы умудряются испортить настроение.

Отлично заведение. Доброжелательный персонал, внимательный администратор. Большее зависит от клиента - если вы пришли отдыхать и настроены дружелюбно, то и к вам будет такое отношение. А не ходить в ресторан, если там не пойми кому не понравилось... уж извините, но у каждого должно быть свое мнение и доверять слепо чужому порой бывает неоправдано.

Вера, Кэт, Девушка..
Задавно смотреть на попытки администрации оставить о себе же положительные отзывы.. пожалуй только дураки поведутся на эту ничем не прикрытую рекламу заведения и ваше расхваливание самих же себя..

Очень испортилось заведение... пришлось бежать за официанткой, чтоб она приняла заказ, салат оказался не свежий, пицца тоже... Обслуживание отвратительное...

Ресторан не ресторан,но кормят там вкусно!И атмосфера хорошая!Что то не нравитсья на мой взгляд Вас там уважаемые никто не держит!

была там один раз со своим молодым человеком. Впечатления не очень. Салат порезан такими огромными кусками как будто не людей кормят, а лошадь. причем здоровую такую лошадь. От пиццы впечатления еще хуже, порадовало только что персонал был вежлив и быстро обслуживал

ТОварищи,знаете как в ты относишься к персоналу так и он к тебе.Будь выше этого.НЕ бось зашли эти три подруженьки чикулями не реальными и что они хотели в ответ.Не навижу бестактных людей.А что насчет Пантиле,то там действительно стоющее место.Понравилось все начиная с интерьера и еды,заканчивая персоналом!!!!!И место выгодное есть где после вкусняшек прогуляться)

Вообще раньше очень нравилось местечко, даже не смотря на постоянную гарь из кухни, клубившуюся в зале для некурящих.
Но недавно принесли блюдо на деревянной подставке, а на ней штук двадцать маленьких тараканов, это конечно из ряда вон. Администратор не подошел, подошла официантка извинилась, предложила десерт за счет заведения. Но что это меняет? Мы конечно отказались что-то есть, расплатились и с неприятным чувством, удалились.( 7 августа 2011г

Побывали сегодня с молодым человеком, хотели пообедать. Обычная советская столовка с дорогим интерьером. Персонал соответствующий, со скучающими минами на лице, обслуживание - как одолжение. Кухня ни о чем, в салате с креветками волосы. Зайти еще раз нет никакого желания.

кафе неплохое, уютное, блюда очень даже вкусные. один минус....официанты очень уж редко подходят к столику((( можно было бы и пепельницы менять почаще. к нам за весь вечер подошли всего один раз, и то когда блюда принесли. а так все отлично.

Читаю комменты и в шоке прибываю...Ходим туда с друзьями раза 2-3 в неделю.Ни разу на "несвежие блюда" не попадали.Всегда вкусная еда и приветливые официанты.Согласна,иногда их приходится ждать,чтобы взять/отдать счет.Еще музыканта их не люблю,но раз зовут его играть-значит кому-то он нравится.
А,что касается хамства со стороны персонала и волос в еде-это бред полнейший!Как раз подобные комменты и походят на клевету конкурентов!
П.С. А еще у них самое лучшее картофельное пюре и чизкейк в городе(когда повар мужчина)

Да-а-а...
Почитала комменты...
Пару раз была в этом заведении, ну-так, качественная столовка... Единственный плюс - музыка не сильно громкая, если нужно поговорить, то слышишь собеседника, сидящего напротив...
В историю с разбитыми бокалами почему-то ВЕРИТСЯ!!! Сказать, что официанты и администраторы там квалифицированные, увы, не могу... Еда, увы, оставляет желать... Да и выбор не ахти.
Уж лучше пойти в кафешку из ряда "Рио" (чуть выше по ул. Фокина) или "Ла-веранду". Ценовой ряд тот же, выбор получше, квалификация персонала - гораздо выше.

Кафе в целом ничего. Готовят вкусно, обстановка приятная, но обслуживание никакое. Официанты почти не подходили к столу, не меняли пепельницу, пришли только посуду убрать, хотя работы у них было не так много, сидели отдыхали за своим столом. Больше не пойду ((

до скольки у них самообслуживание, и со скольки вечернее меню??