Очень хорошее заведение. Плохого сказать нечего, кроме, пожалуй, периодической путанницы с тем, бесплатная ли к супу сметана, или не бесплатная.

Бывают очереди, иногда нет мест (по крайней мере днем), но это скорее подтверждает уровень заведения.

Вечером все нормально, нареканий нет. Возможно официантам стоит быть поактивнее, но это не выглядит существенным недостатком.

По моему мнению (за время проживания в Брянске посетила практически все кафе и рестораны этого города),очень неплохое кафе, цены соответствуют качеству и для Брянска одно из самых приемлемых. А что касается личных качеств обслуживающего персонала(учитывая вышеизложенные дебаты), то это зависит от уровня культуры каждого человека, как со стороны заведения, так и со стороны посетителя.

Не понравилось обслуживание. ждали пока примут заказ минут 15 или 20. и потом очень долго заказ сам. официантов не дождешься. как принесут, больше не подходят, дозаказать чтото проблематично. Еда очень средняя.
Больше желания нет туда идти

Как-то чудно получается!Судя по "волосам в салате",покусанным мухой це-це официантам,и вспомнить нечего...? Ан нет!Я завидую Карабасу -Барабасу,он хорошо похарчевался в харчевне "Три пескаря"! Попади он в "Пенделе"( по другому не назовешь),унитаз бы рыдал от его извержений! Простите- "РЫГАЛОВКА" вот золотое название этой забегаловки!Стройный набор шестисортных видов кушания!Сделайте одно,но чтобы оно было изумительным! Простите отвечу официантам которые"ложут"..."жрите" все это сами!

Минуты три стояли и возле входа ждали админа-ноль эмоций,обслуживание почти никакое-вялые лица официанток наводят на грустные мысли.

Самое отвратительное место в городе

была с любимым в этом месте два раза. первый раз администратор была очень приветлива и проводила нас до выбранного столка, сразу принесли меню, официантка просто ужасная: хмурая, скучающая, нерасторопная. еда вроде ничего, правда салаты я бы рекомендовала помельче резать(куски курицы не вмещались мне в рот). порадовали безалкогольные коктейли мы решили наведаться туда еще раз и перепробовать все. второй раз мы пришли на самообслуживание. пока у нас приняли заказ на пиццу несколько человек уже успели поесть и уйти. пасту ждали минут 30 вместо обещаных 10 и на стол ее не подали, а выкинули(своему коту я и то корм лучше подаю) но несмотря на это было вкусно. коктейли неприятно удивили: официантка несла бармену какие-то черные подгнившие бананы. мы не придали этому значения, пока не почувствовали этот несвежий привкус в наших коктейлях. мы заказали 4 коктейля 2 из них с бананом пить не стали. официантка принесла все 4 сразу. когда мы спросили где какой она сказала не знаю и ушла. заведение для кафе нормальное а вот ресторан из него отвратный.

Обслуживания оффицианта сергея на высшем уровне, очень порадовало!!!

Ресторан неплохой.
Что не понравилось:
В качестве "живой" музыки - мужик с аккордеоном. Это на любителя, я так аккордеон вообще не выношу. И, на мой взгляд, этот инструмент не очень вяжется с обстановкой и кухней "Понтиле". Одно из заказанных блюд (мясное), увы, название вылетело из головы, было совершенно несъедобным. Такое впечатление, что мясо было протухшее, что пытались скрыть маринадом. Есть было невозможно. Другие мясные блюда были нормальные (ужинали компанией, не повезло только мне). Скандалить не стали, заплатили,но желание идти туда снова не возникает.

ВАО ОКЭЙ НАБУХАТЬСЯ НЕ ДАЮТ , ПРИХОДИТЬСЯ НА УЛИЦЕ ПОДБУХИВАТЬ ПО-ДЕШЁВКЕ ДА ОБРАТНО В ПОНТИЛЕ К ДРУЗЬЯМ В СТЕЛЬКУ , А ТАМ И СОН ПО БЛИЗОСТИ

В кафе бываю часто, проживаю и работаю рядом. Кухня хорошая, персонал крайне неприятный! Переписка тому подтверждение.

Ужасный обслуживающий персонал и администрация.кухня вполне соответствует норме.